Política de privacidad

Cinco datos: tu nombre, tu correo, tu teléfono, en qué puerto atraca tu barco y la fecha en que llegas. El nombre del crucero es opcional y nos sirve para confirmar tu horario.

Esa es la lista entera. No pedimos pasaporte, ni número de camarote, ni fecha de nacimiento, ni dirección, porque nada de eso hace falta para recogerte y hacer un tour.

Una sola cosa te rastrea: el píxel de Meta (Facebook). Guarda en tu navegador una cookie llamada _fbp y le dice a Meta qué páginas miraste en este sitio, de modo que si más adelante ves un anuncio nuestro en Facebook o Instagram es porque ya estabas mirando tours en Roatán.

Si prefieres que no te midan, un bloqueador de anuncios o la protección antirrastreo de tu navegador lo detienen, y la web funciona igual con él bloqueado: puedes mirar, reservar y pagar.

Usamos además Google Analytics, que pone sus propias cookies (_ga) y nos dice cómo se mueve la gente por el sitio: qué tours se miran y dónde se abandona una reserva. Mide el sitio, no a ti por toda la web, y el mismo bloqueador lo detiene.

No hay grabador de sesiones ni mapas de calor. Nuestro tercer contador, Vercel Web Analytics, no pone ninguna cookie. No estamos armando un perfil tuyo para venderlo —no tenemos nada que venderle a nadie— y estas herramientas están para dejar de pagar por enseñarle anuncios a gente que nunca iba a reservar.

La web guarda además el número de reserva en tu navegador mientras pagas, para emparejar el pago con tu reserva cuando vuelves de PayPal. Ese desaparece al cerrar la pestaña.

Tus datos de pago van directos a PayPal y no pasan por esta web ni por nuestra base de datos. Nosotros recibimos la confirmación de que un pago salió bien y el importe, nada más.

Si le pagas al guía en el puerto no hay pago en línea de por medio.

Seis empresas, cada una con un trabajo:

• PayPal procesa el pago cuando pagas en línea.
• Zoho envía tu correo de confirmación.
• Supabase guarda la reserva.
• Vercel sirve esta web.
• Meta recibe las páginas que visitas aquí, por el píxel que se explica arriba.
• Google recibe lo mismo, por Google Analytics.

Las cuatro primeras no reciben tus datos para sus propios fines. Meta y Google son la excepción y conviene decirlo claro: lo que mandan esas dos etiquetas alimenta sus propios negocios de publicidad, que es justamente por lo que el apartado de arriba explica cómo bloquearlas. Ninguna de las dos recibe tu nombre, ni tu correo, ni tu teléfono, ni tu reserva: solo las páginas que abriste.

Lo que ninguna recibe es una lista que le hayamos vendido. No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información con nadie: ni con otro operador, ni con una lista de marketing, ni con una naviera.

Dos años desde la fecha de tu tour, y después se borra. Dos años es lo que necesitamos para la contabilidad y para el caso raro en que alguien pregunta por una reserva antigua.

Puedes pedirnos que lo borremos antes y lo hacemos, salvo que estemos obligados a conservar el registro del pago por motivos fiscales.

Escribe a booking@monkeylalatours.com y respondemos en treinta días. Puedes pedir una copia de todo lo que tenemos sobre ti, pedir que corrijamos algo que esté mal, o pedir que lo borremos.

No hace falta que des un motivo y no te vamos a mandar a rellenar un formulario.

No recogemos a sabiendas datos de menores de dieciséis años. Las reservas familiares las hace un adulto, y lo único que anotamos de los niños es cuántos vienen, para que el guía lleve el equipo del tamaño correcto.

Monkey Lala Tours, Roatán, Islas de la Bahía, Honduras.

• Correo: booking@monkeylalatours.com
• WhatsApp: +504 8993 6198